In de huidige 24-uurseconomie worden enquêtes vaak al niet meer op fysiek papier afgenomen. Het is veel makkelijker, sneller en milieubewuster om digitaal enquêtes af te nemen. Dat ben ik zeker met ze eens. Maar hoe maak je zelf zo’n enquête?
Aanbod enquêteplatforms
Er zijn behoorlijk wat platforms die digitale enquêtes aanbieden. Tijdens een snelle Googleronde (zoekopdracht: digitale enquêtes afnemen), kwam ik al uit op ruim 24.500 resultaten. Zo kan je gebruikmaken van Survio, Thesis Tools, MWM2, Enquetemaken.nu en SurveyMonkey.
SurveyMonkey heb ik altijd het prettigst gevonden: er zijn veel mogelijkheden, het biedt een fijne user interface en links kunnen worden gepersonaliseerd. Daarbij heb je meerdere varianten in accounts, te beginnen met een gratis account. In dat gratis account is ook nog behoorlijk wat mogelijk.
Maar hoe maak je een enquête in SurveyMonkey?
Voordat je ook maar kunt beginnen aan het maken van een enquête, zal je eerst je doel moeten weten. Wil je sec een evaluatie van bijvoorbeeld je training? Of inhoudelijke feedback? Of juist marktonderzoek? Afhankelijk van je doel, kan je de enquête gaan ontwerpen. Het doel dat ik heb gekozen, is het vragen van feedback:
- Ga naar SurveyMonkey en log in.
- Nog niet geregistreerd? Registreer je dan als (gratis) gebruiker.
- Selecteer ‘Enquête maken’ op de startpagina.
- Selecteer ‘Een compleet nieuwe enquête maken’.
- Geef als eerst een titel op (‘Welkom bij SHARP Support!’) en selecteer eventueel een categorie.
- Aan de linkerkant vind je allerlei opbouwfuncties.
- Ga naar ‘Contactinformatie’ en selecteer ‘Toevoegen’.
- Achter iedere vraag staat een vinkje. Hoef je iets niet te weten? Zet het vinkje dan uit.
- Gepersonaliseerde vragen kan je maken via de opbouwfunctie (keuzelijst, meerkeuze, matrix van vervolgkeuzemenu’s, etc.).
- Wil je het jezelf wat makkelijker maken? Kies dan voor het menu ‘Vragenbank’. Daarin staan allerlei voorbeeldvragen die je kan gebruiken.
- Voeg alle vragen toe (gepersonaliseerd of via de vragenbank).
- Selecteer volgende om een verzamelprogramma aan te maken.
- Pas de interne titel aan naar een voor jou handige bijnaam (bijvoorbeeld Feedback site SHARP Support).
- Heb je een premium account? Dan kan je in de volgende stap je link personaliseren.
- Heb je een gratis account? Dan is personaliseren helaas beperkt mogelijk.
- Selecteer de link (even op gaan staan) en kopieer deze (Ctrl + C).
- Ga naar je document, blog, etc. en plak het op de gewenste plaats (Ctrl + V).
- Wil je de enquête delen per e-mail of in een geautomatiseerde serie? Dat kan natuurlijk ook. Plak de link in dat geval in de betreffende mail.
Nadat je de enquête een tijdje open hebt laten staan, kan je natuurlijk ook de resultaten inzien én analyseren. Benieuwd hoe? Laat het mij weten en wie weet schrijf ik ook daar een blog over.
Heb je juist behoefte aan het verspreiden van enquêtes, maar heb je geen idee hoe? Ik help je ook dan graag verder.
